Con la aparición del nuevo buscador de Microsoft, nacido para intentar destronar a Google, miles de sitios web se apresuraron a plantear esta pregunta, desarrollar herramientas comparativas y analizar similitudes y diferencias. Pero la verdadera respuesta, deducible del mismo nombre del nuevo buscador, es que la cuestión es irrelevante. En efecto, Bing es un acróstico recursivo que significa "Bing Is Not Google", Bing No Haga Búsquedas en la Internet Usando Google (En Español). O sea que no tiene identidad, se define por no ser el otro. Quiere decir que, de entrada, nace reconociendo que existe solo porque existe Google.
Si usted aún no ha oído hablar de Bing, el nuevo buscador de Microsoft, sin duda pronto lo hará. De lo contrario, de nada habrán servido los 100 millones de dólares que la compañía planea gastar en su promoción.
Bing es el fruto de la adquisición por parte de Microsoft el año pasado de la compañía Powerset. Powerset tenía una plataforma de búsqueda semántica cuyo objetivo era revolucionar el modo en que los humanos interactúan con la computadora a través del lenguaje. La tecnología Powerset, en efecto, indexa las páginas Web según los significados expresados, en lugar de considerar las palabras literales. Esto hace a Microsoft afirmar que Bing no es un "motor de búsqueda" sino un "motor de decisión", porque refina los resultados más cuidadosamente y ofrece temas de interés relacionados. Por ejemplo, si uno ingresa "Fuerza G", arrojará los principales resultados, más enlaces a imágenes, detalles, wallpapers, la canción de la pelicula, DVDs y guías de episodios. Es cierto que Google ofrece para esta búsqueda 107 millones de resultados mientras Bing sólo 50 millones. Pero puede ofrecer enlaces a material relacionado de un modo que Google aún no utiliza y que eventualmente los anunciantes podrán apreciar. Eso sí, lo hará en términos de cierta popularidad, porque las palabras clave referidas en busqueda no tan comerciales arrojarán una enumeración de resultados no muy distinta a la de Google.
Según Microsoft, la idea es satisfacer a usuarios que, en su opinión, deberían sentirse frustrados con Google. Una investigación, sostiene que en Google lleva seis búsquedas arribar al destino deseado, que un cuarto de las búsquedas queda sin respuesta, que un cuarto de los resultados son irrelevantes, que la mitad de las búsquedas son refinadas para hallar resultados más específicos, que los consumidores esperan quedar insatisfechos más de la mitad del tiempo con los resultados de sus búsquedas y que más de dos tercios dicen que los resultados obtenidos están muy desorganizados. Pero, ¿podría Google haber liderado hasta hoy el mercado de las búsquedas si los usuarios estuvieran realmente tan descontentos? Difícil de creer.
Se dice, quizá sea solo un rumor, que el cofundador de Google, Sergey Brin está tan preocupado por el nuevo desafío que ofrece Bing que se puso a la cabeza de un equipo de ingenieros para analizar en qué difiere el algoritmo de Bing del de Google y cómo pueden mejorar este último para no perder terreno.
